邮储银行黄山市分行:落实减费让利政策 保护消费者权益
2024-03-19 08:15:44
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为进一步优化营商环境,助力实体经济发展,近日邮储银行黄山市分行积极响应监管部门要求,多方位开展减费让利宣传工作,不断扩大宣传受众面,强化政策宣传效果。
为了提高宣传力度,该行结合本地政府举办的“3·15”消费者权益日现场纪念活动,针对支付手续费减费让利政策进行讲解。该行工作人员围绕活动“激发消费活力”消费维权年主题,着眼服务经济的根本要求,在现场就常见业务的手续费向客户进行介绍,帮助客户了解相关政策情况,耐心回答客户问题,“点对点”“面对面”地做好金融普及工作。
下一步,该行将继续丰富宣传方式,创新宣传手段。充分利用线上线下宣传相结合向社会公众广泛宣传支付服务减费让利政策,主动告知优惠政策,不断为客户提供差异化、个性化服务,降低客户服务成本,切实做到让利惠民。
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