庆元以监管“一张网”兜住社会治理全要素
“自从上线了‘一区一长一规范’应用后,小区物业的服务态度和质量都有了明显提升,小区保洁哪里做不到位、家里有什么需要帮助,直接通过这个应用就能发起诉求,问题很快就能得到解决!”日前,家住庆元县某小区的吴先生一边用手机给记者演示,一边讲述起小区的喜人变化。
打造共建共治共享的数字化社会治理体系,是庆元“大综合一体化”行政执法改革向纵深推进的一个缩影。随着今年庆元在县域监管“事前事中事后”全周期闭环管理上的破题立新,兜住社会治理全要素的“一张网”让当地的协同管理、联动执法等难题得到了高效解决,县域监管体系焕然一新。
社会治理涉及方方面面,如何统筹兼顾各要素,令其协同作用,考验着城市管理者的智慧。“理清头绪、明确分工,才能在事前成竹于胸。”庆元县综合行政执法指导办公室主任吴达校介绍,今年,庆元将检查任务、牵头部门、检查事项、检查对象等7大执法检查要素明确地写入了2023年度行政执法监管工作计划,不仅涵盖了各监管执法事项,并系统归集监管对象和统一整合监管计划。
“以前,一个部门刚检查完,又要准备下一个部门的检查,费时费力。现在则是进一次门、查多件事、一次到位。”庆元经开区一家企业的负责人说。为提高行政执法效能,助力优化营商环境,庆元通过制定四张清单、轻微违法告知承诺制等包容审慎监管执法清单体系建设让监管执法既有力度又有温度,尤其是“组团式”涉企“综合查一次”成为一种新常态。统一调度调配全县执法力量和执法资源,随着庆元这种跨部门、场景式“综合查一次”的开展,有效保障了企业安心经营、无忧生产。
针对行政执法改革过程中的难点痛点堵点,庆元监管部门除了在工作制度、流程上不断创新,还在意见建议收集上持续畅通渠道。“县人大常委会刚刚对涉企‘综合查一次’联合执法实施情况开展了专题询问,采取随问即答的方式更像一场‘现场会诊’,大家奔着问题去、追着问题查、盯着问题改,起到查漏补缺的作用,让事前事中事后综合闭环监管执法进一步完善,积极打造出县域监管‘省级样板’。”吴达校说。
社会治理既是一个理论课题,也是一个实践课题。随着庆元有效整合社会治理的各类主体和各种资源,当地县域监管的特色工作品牌和工作经验如雨后春笋般蜂拥而出,为山区县高质量发展、创造高品质生活、实现高效能社会治理提供有力支撑。
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