得荣县“三化同步”持续优化政务服务
2023-08-31 09:01:18
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⑴“一门进”办理标准化。全面清理审批服务部门事项、人员及审批权限进驻政务大厅情况,加力推进审批服务事项向政务大厅集中,实现县、乡、村三级便民服务全覆盖。截至目前,进驻政务大厅部门12个,建成乡镇便民服务中心10个,设立村级政务服务代办点100个。
⑵“一窗式”受理规范化。以“1县+10乡(镇)+103村(社区)”三级服务体系为基础,以“最多跑一次”为目标,推行“一窗综合受理、内部流转审批、一个窗口出件”办理方式,缩短审批服务时限。截至目前,办结服务事项3670件次,材料减免率、时限压缩比例分别达50.49%、84.73%。
⑶“一网式”通办便利化。全面推行服务代办、邮件代寄、就近、异地可办等便民化服务模式,推出主题服务和零跑腿服务,确保“一次性告知”“首问责任制”“服务承诺制”等制度落地落实。截至目前,网上办事项占比100%,全程网办事项占比93.24%,一次办事项占比100%,满意率达99.5%。
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