德格县做细做优政务服务工作

　　⑴完善设施。坚持以办事群众需求为导向，在政务服务大厅增设、添置饮水机、沙发桌椅、置物架、微波炉、医药箱、雨伞、充电器等便民设施用品，不断完善大厅服务功能，优化企业群众办事体验。今年以来，累计投入50万元采购便民设施用品。

　　⑵共享资源。紧扣“为民服务”工作理念，优化升级政务大厅设施功能，允许清洁工人、外卖送递员、农民工等户外劳动人员到政务大厅充电、饮水、休息等，以往单一的办事大厅实现多功能复合型大厅转变。截至目前，累计提供充电、饮水、休息等服务2000余人次。

　　⑶规范便民。以便企利民为目标，合理优化大厅布局，设立藏汉双语引导台、“无差别受理、同标准办理”等综合窗口，建立完善预约、延时等人性化服务制度，为办事群众提供舒心服务。截至目前，设立规范化窗口12个，累计延时服务时长达78余小时。