积极应对极端大风天气 阳光保险筑牢安全保护屏障
据中央气象台预报,4月11日至13日,我国北方将迎来一场大风天气。作为金融保险服务的重要力量,阳光保险集团旗下阳光财险、阳光人寿积极发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。
全力做好客户理赔服务
记者获悉,为做好此轮极端大风强降温天气防范应对,阳光人寿第一时间启动灾害应急预案,在可能受大风天气影响较大的内蒙古、山西、河北、北京、天津等机构成立应急工作小组,推出“开通理赔服务绿色通道”“多渠道受理报案”“简化理赔手续”“取消认可医院限制”等服务举措,确保理赔服务渠道畅通无阻,全力做好客户服务和理赔工作。
阳光财险提前部署“一键赔”中心全员在线,以远程指导帮助客户;查勘定损工作人员也时刻待命,将第一时间奔赴现场查勘、施救,全力保障客户及人民群众的生命财产安全。
科技赋能实现快速预警
面对极端灾害天气,作为行业较早开展风险减量服务的公司,阳光财险聚焦“保险+服务+科技”的模式创新和实践,搭建了集保前风勘、保中防损、保后风控服务于一体的风险防范体系,实现从单纯的经济补偿保险提供商向风险管理服务支持商的转变。
此次大风天气来临前,阳光财险运用自主研发的“阳光天眼风险地图平台”,实现对保险标的地理风险的智能、精准分析,对承保企业的风险监控和快速预警。同时,线上通过“车生活”APP、短信等平台向个人客户发送预警提示,提醒客户在极端大风期间做好防范应对。
线下,阳光财险组织风控专家团队开展规模化、标准化的风险巡防,为企业提供专业的风险查勘服务,全面协助企业客户识别、改善安全隐患,最大程度帮助企业防灾减灾。
积极应对灾害应急管理
除此之外,巨灾保险作为市场化风险分散机制,已逐渐成为我国灾害综合治理体系的重要一环。
此次北京大风天气中,北京山区与风口地带为“高风险地带”,可能会出现植被与基础设施损毁、临时搭建物倒塌、高风险高空坠物等致灾情况。门头沟区地处北京西部,存在较高的灾害风险,作为该区巨灾保险项目的承保机构,阳光财险将充分发挥巨灾保险保障机制,保障当地群众在面临飓风、暴雨、洪水、泥石流等巨灾风险时的生命财产安全,筑实巨灾防控网。
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