坚持以用户为中心，轻松保全面改善保险客户体验

　　长期以来,轻松集团轻松保严选坚持以用户为中心,借助科技手段对自身的产品和服务进行创新升级,通过人工智能、大数据等新技术应用,将保险应用从线上化向智能化发展,进一步贯通保险价值链,快速提升保险业务效率,全面改善保险客户体验。

　　1月5日,第二届“今日保·中国保险白象榜”评选结果公布,总结并表彰保险业在刚刚过去的一年中,为营造良好生态、推进行业发展、探索行业创新等领域做出杰出贡献的单位与管理者,为行业的新时代做铺垫。轻松集团轻松保严选凭借突出的行业地位和领先的科技实力脱颖而出,荣获“年度保险科技领军企业”奖。

　　保险科技助力健康保险线上化发展

　　在商业健康保险的快速发展的当下,行业发展面临着巨大的机遇和相应的挑战。如何更稳健发展,如何更好融合医、药、险、患各方利益,如何构建行业健康、创新的生态链,这成为业界共同关注的话题。

　　伴随新生儿增长和老龄化加速,保险迎来“新周期用户”,需求面临多样化、细分化。新用户们普遍具有更愿意和能够理解复杂的保险产品,自主选择能力更强,生活节奏更快,更喜欢手续简化,对人文社会、生态环境方面的问题更为在意等等特点,要抓住这一批在互联网环境中成长起来的用户,持续线上化几乎是唯一的选择。

　　自从进入互联网时代,几乎所有的传统产业都迎来了巨大的变革和挑战。以往,传统的保险公司,靠着线下渠道一统天下,但在互联网行业蓬勃发展的今天,互联网+保险的模式经过了市场的验证,剔除了传播慢、发展局限的弊端,得到了突飞勐进的发展。

　　互联网保险行业如日中天,带来了巨大机遇,行业内外的众多巨头纷纷盯准、进场,尤其在科技创新力的驱动下,保险与互联网科技融合发展,大数据、区块链、人工智能等新科技也开始逐步改变着保险行业的生态。

　　而作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台,轻松集团始终坚持创新,研发更受欢迎的保险产品。其旗下互联网保险销售平台——轻松保严选,在场景研发、数据运用、销售和支付创新等方面不停探索,已经生产了“走路减保费”、“月付模式”、“单病种保险”等诸多拳头产品。

　　基于轻松集团在家庭健康保障领域的深耕和研究,今年6月,轻松集团正式与世界500强企业、目前中国市场上最大的外资财险公司安盛保险集团达成战略合作,聚焦家庭保障,共同推出首款合作卓越守护百万住院医疗保险,成为了互联网家庭医疗保险的新标杆。同时,轻松集团还与癌症精准医疗公司泛生子达成战略合作,启动家庭健康筛查计划,由花费最多、对家庭影响最严重的癌症医疗入手,为更多家庭提供保障。

　　坚持长期主义,持续完善大健康生态闭环

　　成立7年以来,轻松集团一直践行企业社会责任,从筹款业务线到保险保障,再到健康业务线,在科技、互联网的加持下,让群众的保险保障更好、更便捷。轻松集团旗下事前预防板块轻松保严选,专注于为民众甄选符合个人以及家庭多元需求的保险业务,其 “一城一保百城普惠健康保障计划”、“以家人之名大病家庭守护计划”等有针对性、带有浓厚家庭保障基因的产品,也将进一步稳固轻松集团在下沉市场的地位。

　　几年以来,轻松集团“检+医+药+康+险”的大健康生态闭环得到持续完善,并不遗余力为健康产业做出贡献。轻松集团走进全国千家医院,助力医疗卫生服务体系建设。关注罕见病领域,为千万罕见病患者托底。注重以用户角度思考保险场景和体验流程的优化,为互联网保险业务中的痛点提出了更具可行性的解决方法。

　　科技赋能使得风险辨识能力发生革命性飞跃,轻松集团轻松保严选专注于互联网保险服务,通过创新科技将赋能保险与各相关产业深度融合,构建多方主体开放、共赢的保险生态圈,为客户提供更精准的个性化服务,更好地满足保险客户日益升级的新需求。

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